由于目标管理具有任务目标明确、量化,易于评价考核的优点,因此在企业管理中得到了广泛的应用,近年来我国企业也越来越多地采用了这种管理方式。
目标管理的过程包括:目标设置;制定达到目标的计划并实施;绩效考核与反馈。其中目标设置是目标管理能否取得良好效果的关键所在,也是难点所在。
根据美国著名行为学家洛克提出的目标设置理论,在设置目标时应遵循下列几项原则:
a、目标应当是具体的
具体的目标比一般含糊不清的目标更能激发人的行为,从而取得更好的工作绩效。
b、目标应当是难度适中的
实践证明有一定难度的目标比容易达到的目标更能激发人的行为,取得更好的工作绩效;但目标的难度必须实适中,难度太大的目标会使人受到挫折,丧失信心,工作的绩效反而会降低。
c、目标应当被个人所接受
研究表明,只有在组织目标为个人所接受并转化成个人的目标时,目标才能对个人的行为起激励作用。
d、个人参与目标的设置
让个人参与目标设置有助于个人更清楚地了解目标,更易于达到目标。此外,个人参与目标的设置,增强了他的组织归属感,从而更能激发他的工作动机,取得更好的工作绩效。
但目标设置是一个动态的调整过程,需要在实施过程中不断地加以调整、修改和补充,最后才能形成一个较为合理的管理目标体系。目标设置是否合理将直接影响到目标管理的结果,下面提供的方法可以对目标设置的效果进行检验。
目标设置效果测量表。